Lección 04/06⏱ 10 min

Seguimiento con cadencia

Una cadencia acordada convierte el «¿cómo vas?» en una conversación que llega sola, y el silencio en una señal.

[01] El video

Míralo funcionar.

Es la animación del producto, no una grabación: puedes pausarla y arrastrar la línea de tiempo.

Configurar la cadencia
Configurar la cadenciaFrecuencia y canal de cada persona.
Disparar un check-in a mano
Disparar un check-in a manoEl texto se compone; el envío lo haces tú.

[02] La idea

Sin cadencia no hay silencio: sólo hay gente a la que no le has preguntado.

La cadencia es cada cuánto se le escribe a alguien: diaria, semanal, mensual o semestral. Elígela por el ritmo de su trabajo, no por tu ansiedad. Quien cierra el mes cada mes no necesita una pregunta diaria, y quien está en pleno despliegue no aguanta un mes sin hablar.

La frecuencia hace algo más que recordar: marca cuándo un check-in sin respuesta cuenta como silencio. Con cadencia semanal, siete días sin contestar no son un olvido; son una señal que aparece en tu seguimiento antes de que la tarjeta envejezca.

Cuando no quieres esperar, escribir_seguimiento compone el check-in a mano contra el mapa de esa persona: su objetivo, lo que sostiene sin destino, la fricción que declaró. No lo envía: te da el texto para que lo mandes por Slack con tu voz. El envío por correo todavía no existe; aquí lo verás marcado como vista previa.

[03] Paso a paso

5 pasos, uno por uno.

En orden. Los que llevan herramienta los puedes pedir tal cual a tu agente.

  1. 1

    Mira cómo está su seguimiento

    Cadencia, historial de check-ins, señales y el mensaje ya compuesto contra su mapa.

    → ver_seguimiento
  2. 2

    Elige la frecuencia

    Diaria, semanal, mensual o semestral, por el ritmo de su trabajo. Reconfigurar no borra el historial.

    → configurar_seguimiento
  3. 3

    Elige el canal

    Slack con su @handle, o «ninguno» si se lo mandas tú a mano. El correo es vista previa: todavía no se envía.

    → configurar_seguimiento
  4. 4

    Dispara uno a mano

    Compone las preguntas y registra el check-in. Lo mandas tú; si lo reescribes, registra lo que de verdad enviaste.

    → escribir_seguimiento
  5. 5

    Lee el silencio

    Un check-in vencido sin respuesta es un dato. Antes de insistir, pregúntate qué le has puesto encima.

    → ver_seguimiento

[04] Practica

Pruébalo aquí, sin romper nada.

Datos de ejemplo. Nada de lo que toques aquí se guarda ni le llega a nadie.

fig.06 — cadencia de seguimientodisponible
Equipo
Cada cuánto
los
Por dónde
Próximos envíos
  1. lun 19 oct · 09:00
  2. lun 26 oct · 09:00
  3. lun 2 nov · 09:00
  4. lun 9 nov · 09:00
Quién lo recibe
  • Andrés Mejía · Recepción

Sin respuesta en 7 días, cuenta como silencio.

Reconfigurar no borra el historial de nadie.

[ilustrativo] datos de ejemplo · La Ceiba

fig.07 — enviar ahora, por correovista previa
Para quién

cada correo lleva las preguntas de su objetivo

Así le llega a Marta
De: Laura (PM) vía UnifyFlowPara: marta@laceiba.coAsunto: Tu seguimiento de la semana · 30 segundos

Hola Marta:

  1. ¿Cómo vas con «Cerrar el mes sin refacturaciones»?
  2. ¿Qué te frena esta semana que no depende de ti?
  3. Del 1 al 5: ¿cuánta carga tienes encima?
Responder con una nota de voz

Sin cuenta y sin instalar nada. Lo que digas lo revisas antes de enviarlo.

[ilustrativo] datos de ejemplo · La Ceiba

[05] Ejercicio con tu agente

Pídeselo a tu agente.

Conecta el MCP de UnifyFlow a Claude, ChatGPT o el agente que uses y pega estos prompts. Cada uno dispara una herramienta real de tu organización. Cómo conectarlo →

Prompt 01dispara configurar_seguimiento

«Configura el seguimiento de Andrés Mejía con frecuencia semanal por Slack, a @andres.mejia.»

Prompt 02dispara escribir_seguimiento

«Escríbeme el check-in de esta semana para Marta Ríos. No lo envíes: quiero leerlo y mandarlo yo.»

Prompt 03dispara ver_seguimiento

«Enséñame el seguimiento de Sofía Duarte: su cadencia, qué contestó la última vez y si tiene check-ins vencidos sin respuesta.»

[06] Quiz

Tres preguntas. Dos para aprobar.

Respuesta al momento, con el porqué. Con dos aciertos, la lección queda completada.

  1. 1.¿Qué hace escribir_seguimiento?

  2. 2.Alguien con cadencia semanal lleva siete días sin contestar. ¿Cómo lo lees?

  3. 3.¿Cómo eliges la frecuencia de una persona?

0/3 respondidas · con 2 aciertos completas la lección

[07] Esta semana

Lo aprendido, el lunes.

Tres cosas para hacer en tu producto, no en el curso. Márcalas cuando las hagas.