Qué aprendemos de Workstuff, Duvo y TellMeHow

UnifyFlow no está solo, y está bien que no lo esté. En los últimos doce meses han salido varios productos que hacen una versión de lo mismo: entrevistar con IA a la gente que hace el trabajo y devolver el proceso real, con la cita de quien lo dijo. Miramos de cerca los tres más cercanos —Workstuff, Duvo Clarity y TellMeHow— leyendo sus webs, su documentación pública, sus precios y sus políticas. Esto es lo que encontramos y lo que decidimos con ello.

La necesidad ya tiene precio: la Serie A de Duvo

El 14 de octubre de 2026 Duvo anunció una Serie A de 32 millones de dólares liderada por Balderton Capital, con Index Ventures, Northzone y Credo Ventures; 48 millones en total desde que se fundó en 2025. Duvo se presenta como un «Enterprise Execution OS»: primero descubre cómo funciona un proceso con entrevistas de IA (eso es Clarity) y después lo ejecuta con agentes sobre los sistemas que la empresa ya tiene.

Leído desde aquí, el anuncio valida cuatro cosas que UnifyFlow sostiene desde el principio. Que el proceso real no está escrito en ninguna parte y hay que preguntárselo a quien lo hace. Que entenderlo antes de automatizar es lo que separa un proyecto de IA que llega a producción de uno que se queda en piloto: el propio anuncio cita la previsión de Gartner de que más del 40 % de los proyectos de IA agéntica se cancelarán antes de que acabe 2027. Que el valor se cuenta en horas y en dinero, no en «insights»: Duvo pone como ejemplo una conciliación trimestral que pasó de 70 a 15 días. Y que las consultoras son el canal: la ronda llega con una alianza con Deloitte.

«Decisions about which repetitive everyday tasks to simplify, redesign and automate can be based on evidence rather than assumptions.»

Es la frase que mejor resume la categoría, y por eso cambiamos hoy el titular de nuestro home: «Antes de automatizar, pregunta». Lo que vendíamos era el mecanismo —todo tu equipo dentro de tu agente—; lo que compra quien decide es la evidencia para no automatizar lo que no toca.

Los tres, de cerca

Workstuff: el que mejor le habla al consultor

«Interview 100 stakeholders without scheduling a single workshop.» Workstuff es un entrevistador de IA para consultoras: le das el objetivo, el organigrama y la metodología de la firma, y entrevista por voz o por texto a quien haga falta, persigue a quien no contesta y prepara la propuesta. Su mejor idea es comercial: vende el diagnóstico como el primer paso de una propuesta basada en valor, y la re-entrevista al final del proyecto como prueba del cambio. Se puede usar desde Claude o Codex por MCP.

Duvo Clarity: el más completo, y la puerta a otra cosa

«Map your process before changing it.» Clarity entrevista unos diez minutos, repregunta por decisiones y excepciones, pide frecuencia y duración, y dibuja un BPMN donde cada paso enlaza a su fuente. Es el producto más profundo de los tres: exporta a BPMN, Visio y Signavio, calcula el impacto en horas y dinero con su nivel de confianza, marca cada paso como automatizable o no y convierte los huecos en nuevas peticiones a la persona adecuada. También es la entrada a la plataforma de automatización de Duvo, que es donde está el negocio.

TellMeHow: el más riguroso con la evidencia

«Your audit interviews, run by voice by an AI that sees the screen.» TellMeHow trata la evidencia mejor que nadie: quien responde valida lo que se entendió capítulo a capítulo, y sólo lo validado entra al análisis; las contradicciones se presentan como hallazgo, con una hipótesis y una repregunta de dos a cinco preguntas para la persona adecuada; las oportunidades salen como rangos de horas al mes con su esfuerzo. Y tiene reglas de producto escritas («We assess processes, never people») y un kit para el comité de empresa.

Qué aprendemos

• La cita detrás de cada dato ya no es diferencial: los tres la tienen. Lo nuestro está en otra parte: nadie necesita cuenta, se contesta desde WhatsApp en 30 segundos y el audio no se guarda.
• Lo que compra el mercado es la repregunta. Pero no tiene que ser en vivo: una segunda cápsula corta, dirigida a quien puede aclarar, encaja con nuestro formato mejor que una entrevista de 40 minutos.
• Las contradicciones son un resultado, no ruido. «En facturación conviven dos formas de hacerlo» es un hallazgo de auditoría en sí mismo.
• Los números venden, siempre que tengan origen: frecuencia por duración, en rangos, con cuántas personas lo dijeron.
• La confianza se gana por dos caminos: certificaciones, o reglas de producto verificables y un kit de cumplimiento. El segundo está a nuestro alcance hoy.

Qué adoptamos

En este orden. Sin fechas todavía: la fecha la pone la hoja de ruta cuando cada cosa entre en una fase, con su examen.

• Cápsula de seguimiento: tras una respuesta, el agente propone una a tres preguntas cortas para una persona concreta, por el mismo link de WhatsApp.
• Contradicciones como entregable: dos versiones del mismo paso, cada una con su cita, una hipótesis escrita como pregunta y la cápsula de seguimiento a un toque.
• Frecuencia y duración en cada respuesta, para que las horas al mes salgan de lo que dijo la gente y no de una suposición.
• Exportar a BPMN 2.0 desde el mapa que ya existe, con un carril por área.
• Una lectura de oportunidades transparente: horas al mes como rango, qué tan documentado está cada paso, y todo marcado como deducción del modelo.
• Un pack de confianza: página de subencargados, aviso de IA para quien responde, plantillas de evaluación de impacto y de encargo del tratamiento, y nuestras reglas de producto por escrito.
• Estar donde buscan los agentes: el registro oficial de servidores MCP y un llms.txt que diga también lo que UnifyFlow no es.

Qué nos inspira

• Responder en la propia página la pregunta que todo comité hace primero: «¿esto es vigilar a la gente?». Desde hoy el home lo responde: se pregunta, no se vigila.
• Escribir las reglas del producto como frases que se pueden comprobar: «Audio guardado: 0 B», «Datos sin cita: 0».
• Empaquetar el producto para el consultor como un proyecto: diagnóstico antes, seguimiento durante y una segunda ronda al final para enseñar qué cambió.
• Decir lo que el producto no es, igual que ya decimos lo que el MCP no hace.

Lo que no vamos a copiar

• Guardar grabaciones. Es exactamente lo que obliga a los demás a tener registros de reproducción y kits para el comité de empresa. Sin audio no hay clip como prueba; a cambio hay una cita literal y un texto que la propia persona revisó, que es mejor prueba.
• Grabar pantallas. Pide escritorio, infraestructura para tapar datos sensibles y, en buena parte de Europa, consulta con los representantes de los trabajadores. Quien contesta desde el almacén o la furgoneta no tiene escritorio.
• Entrevistas largas en directo. Preferimos encadenar cápsulas cortas: cada una cabe entre dos tareas.
• Medir emociones o puntuar personas. El reglamento europeo de IA prohíbe el reconocimiento de emociones en el trabajo, y además mata la sinceridad.
• Pedir cuenta a quien responde. Cada paso de alta es una persona menos que contesta.
• Prometer más de lo que hace el producto. Lo que está en esta página es lo que hay.